文/曉匠

新匠人學院249號新匠人 支海波

01

做國人自己的智能馬桶蓋

2015年初，吳曉波的一篇《去日本買只馬桶蓋》在網絡上引起了軒然大波——國人在日本的免稅店，瘋狂搶購售價3000~4000元的馬桶蓋，營業員都說：“只要有中國游客團來，每天都會買斷貨。”

彼時，還是張家港中天精密模塑有限公司董事長的支海波，看到搶馬桶蓋的報道后，心里很不是滋味：難道“中國制造”還造不出讓國人滿意的馬桶蓋？

在一次出差的途中，支海波親眼看到國人在日本機場蜂擁搶購智能馬桶蓋，他突然萌生了一個念頭：“中國人何必越洋去買馬桶蓋呢？為什么不自己做自主品牌，做中國人自己的智能坐便器呢？”

為了驗證這個想法是否可行，支海波進行了深入調查。他發現，智能馬桶蓋在日本的普及率很高，達到90%，而國內的普及率卻只有1%左右，這背后的市場潛力可謂巨大。

同樣是在2015年，政府提出了“中國制造2025”戰略，目標在于改變中國制造業“大而不強”的局面。

站在這樣的風口上，支海波意識到傳統制造業企業必將面臨新一輪洗牌，而跨界試水智能坐便器，是一個全新的機遇。

經過深入思考，支海波創辦了科堡智能衛浴，打造智能衛浴產品，重新定義中國智能衛浴產業。“科堡”，意為科技堡壘，就是想表明：我們打造的產品，必須以科技含量為核心競爭力。

02

創新精神與匠人精神并存

跨界試水智能坐便器領域，對于支海波來說既是機遇，更是挑戰。

“智能制造浪潮下，你必須練好內功，才有可能突圍。否則，即使披上‘智能制造’的外衣，也只能會被這股浪潮淹沒。”

支海波對于自己和研發團隊的第一個要求，就是創新。產品從外觀造型設計，再到內部線路與結構設計，以及配套的電子硬件和軟件設計，全部講究自主研發。

“創新是基礎，更是核心生命力，它不是單一的，更不是一蹴而就的，而應該是多方面、全方位的。”

在自主創新的基礎上，支海波更是將在傳統行業磨練的精益求精的匠人精神，帶入了新產品的研發中。

投產初期，支海波一直跟技術人員強調，必須以國際頂尖一流的水準，作為企業的標準開展研發。智能坐便器的每一種造型設計、每一個零部件和每一個檢測流程，都必須用高標準和嚴要求對待。

小到一個零件，都是團隊經過一次次的對比，深入研究歐洲市場上的產品后，才確定下來的。

而對于產品質量與安全的測試，更是嚴苛到“令人發指”。科堡產品保修五年，卻以十年的標準進行檢測，測試清單則高達100項。

衛生間潮濕的環境，是對智能坐便器安全性能最大的挑戰。為此，支海波親手打造了科堡科技自主實驗室，用于檢測。

老化測試、防水測試、強制開合測試、坐圈強度測試……甚至為證明遙控器的防水性，還會將它在魚缸里浸泡了一年多。

經過嚴苛的檢測，通過數據記錄、匯總分析，團隊再找出產品的短板，從而進行不斷的改善，保證所有配件的性能為國人帶來舒適的如廁體驗。

03

看得見的高品質，看不見的巧心思

高要求的研發、嚴苛的測試，帶來的必然是高品質的產品。經過一年半的研發以及更新迭代，科堡推出了阿爾卑斯系列、哥倫比亞系列、蘇必利爾系列等極具性價比的產品。

科堡智能馬桶蓋有著一般智能馬桶的活水即熱、暖風烘干等功能，更增添了一些貼心的新功能，處處都蘊藏著人性化設計的巧心思。

電解水溫和沖洗直腸功能，有效地提高便秘人群的使用感，取得了由原來預防疾病到現在有效改善疾病的重大突破；

自主研發的等離子電凈除菌精華技術，讓智能馬桶蓋在傳統活性炭除臭的基礎上，通過正負離子中和放電殺滅細菌，同時還能凈化空氣；

更值得一提的是，科堡獨創性地將無線充電技術應用到智能坐便器領域。遙控器每次使用完后，放于側邊托板內便能自動完成充電，終身無需換電池，省力又省心。

在支海波的帶領下，科堡智能馬桶蓋已經達到進口產品的質量水平，某些性能更是超越了進口產品。

2017年11月，科堡智能馬桶蓋一舉摘得“中國智能衛浴產品金獎”的桂冠；2018年2月，科堡智能馬桶蓋又憑借獨立、嚴謹的設計理念，一舉斬獲了2018德國IF設計獎。同年8月，還獲得“沸騰杯”質量金獎和“四項標桿”產品。

“對我來說，好產品有2個標準：收獲業界的認可，并受到用戶的喜愛。”

04

下一站，國民級品牌

支海波始終記得一件事。

一次，在科堡智能馬桶展區咨詢的女士了解完產品的適配和功能后，整體很滿意，問了一句：“哪里生產的？”然而聽說是國貨品牌，產自張家港，語氣就微妙起來了，對產品的信任立即打了折扣，隨后就離開了。

“此前很多消費者更愿意相信國外品牌而不是國產品牌的技術含量。要打破這種偏見，就要持續發揚匠人精神，用產品質量去征服他們，讓科堡成為國民級品牌。”支海波表示。

而隨著國民對于健康的日益關注，他想趁著這個大趨勢，加大對大健康業務的布局。

“我們將致力于大健康、智能制造和大數據服務平臺建設，全力投入到研發、生產、銷售有益于國民健康的智能家居產品中。”

在支海波和團隊看來，創業就是一場求證，用技術求證，用產品求證，用用戶反饋求證。漫漫遠路，上下求索。

在他身上，我們能從平靜之中感受到澎湃的力量，為夢想拼搏，那是屬于他的“原力”。